Viele Konsumenten die Ihren Urlaub in den kommenden Wochen in Thailand verbringen wollen, sind beunruhigt über die Entwicklungen in Bangkok und wollen bereits jetzt eine Umbuchung vornehmen. Leider oft vergeblich wie uns die Telefonate mit den Konsumenten bestätigen.

Die Feiertage stehen vor der Türe und viele Oberösterreicher haben einen Urlaub in Thailand gebucht. Große Verunsicherung besteht bei den Konsumenten wegen der derzeitigen Sicherheitslage. Viele wollen bereits jetzt umbuchen jedoch weigern sich die großen Veranstalter dies zu tun!

Da es keine Reisewarnung für Thailand gibt, sind die Reiseveranstalter nicht verpflichtet eine sofortige kostenlose Stornierung oder Umbuchung von Urlaubern zu akzeptieren. Daneben argumentieren diese, dass die Entwicklungen in den kommenden Wochen nicht absehbar sind und daher lehnen diese eine Umbuchung oder Stornierung ab.

Übrig bleibt der Konsument. Denn dieser muss zuwarten und im schlimmsten Fall wird dann die Reise unmittelbar vor dem Antritt durch den Veranstalter abgesagt. Denn eine Umbuchung wenige Tage vor Urlaubsantritt wird dann kaum mehr möglich sein – zumal die Termine rund um die Feiertage gerade im Bereich der Fernreisen nur mehr wenig Spielraum bieten.

Die Arbeiterkammer OÖ fordert daher, dass die Reiseveranstalter eine kostenlose Umbuchungsmöglichkeit für Thailandurlauber anbieten. Nur durch eine rechtzeitige Umbuchung kann den Konsumenten ermöglicht werden, ihr alternatives Traumziel noch zu erreichen.