Das Mitarbeitergespräch

Ein Personalentwicklungsinstrument

Mitbestimmung am Arbeitsplatz, Mitgestaltung der Arbeitsbedingungen, Mitarbeiter als Partner - all dies sind Schlagworte, die jeder kennt. Das Mitarbeitergespräch ist ein Personalentwicklungsinstrument, das obigen Forderungen Rechnung tragen soll. Oft wird das Mitarbeitergespräch auch mit der althergebrachten Personalbeurteilung verwechselt, bei der der Mitarbeiter Empfänger einer Beurteilung war.

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Was ist das Mitarbeitergespräch?

Das systematische Mitarbeitergespräch wird zwischen dem Vorgesetzten und seinen direkt unterstellten Mitarbeitern geführt. Es wird einmal jährlich abgehalten und geht über die Anliegen im Tagesgeschäft hinaus. Themen, die dabei behandelt werden, sind Ziele und Ergebnisse der Arbeit, Probleme, die mit dem Aufgabengebiet verbunden sind, Fragen der Zusammenarbeit und der beruflichen Entwicklung.

Welchen Zielen dient das Mitarbeitergespräch?

  • Weichenstellung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit

  • Schriftliche Festhaltung notwendiger Weiterbildungsmaßnahmen

  • Vertrauen und Kommunikation systematisch verbessern
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Worin liegt der Unterschied zwischen Mitarbeitergespräch und Mitarbeiterbeurteilung?

Das Mitarbeitergespräch ist schwerpunktmäßig ein Förder- und Beratungsgespräch und kein Beurteilungsgespräch. Ziel ist die Förderung der Leistung des Mitarbeiters und die Gestaltung der Zusammenarbeit zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem. Es geht im weitesten Sinn um Entwicklung und ein gemeinsames Verständnis von Leistung.

Die Funktionen der Mitarbeiterbeurteilung liegen in der Vorbereitung von Personalentscheidungen, sie ist die Basis für die Lohn- und Gehaltsfindung und ist eher quantitativ orientiert. Es geht um Verteilung knapper betrieblicher Ressourcen wie Geld und Aufstiegsmöglichkeiten.

Folgende Übersicht soll die Unterschiede zwischen Mitarbeitergespräch und Mitarbeiterbeurteilung verdeutlichen:

MITARBEITERGESPRÄCH  MITARBEITERBEURTEILUNG
Ausgangspunkt  Zielvereinbarung (Effektivität, was soll herauskommen?) Stellenbeschreibung (Aufgaben, Aktivitäten)
Mittelpunkt  Aufgabe (Arbeitsergebnisse)  Person (Verhaltensbeobachtung, Einstufung)
Schwerpunkt  Personalführung (Motivation, Leistungsverbesserung) Personalauslese (Vergleich mit anderen, Ermittlung der Besten)
Standpunkt  Vorgesetzter - Mitarbeiter (Feedback in beide Richtungen, Beratung, partnerschaftliches Gespräch)  Vorgesetzter / Mitarbeiter (Beurteilung von oben nach unten)

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Welche Rolle spielt der BR beim Mitarbeitergespräch?

Auf den ersten Blick sieht es zwar so aus, als würden Mitarbeitergespräche die betriebsrätliche Arbeit kaum berühren. Im Gegenteil - bei näherer Betrachtung gibt es eine Reihe von Anknüpfungspunkten:

  • Durch Mitarbeitergespräche ermöglicht die Unternehmensleitung den Arbeitnehmern, darüber nachzudenken, wie sich Arbeitsleistung und Qualität der Zusammenarbeit verändern/verbessern könnte.

  • Die Arbeitnehmer fühlen sich durch die Art der Beteiligung am betrieblichen Geschehen aufgewertet und ernst genommen. Schnell können sie in das Urteil verfallen: "Wozu ein Betriebsrat, wenn wir die Probleme selbst in die Hand nehmen können?“

Nun liegt es am Betriebsrat, sich dessen bewusst zu werden und alle Mitgestaltungsmöglichkeiten beim Mitarbeitergespräch zu nutzen.

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Chancen und Risiken aus der Sicht des Betriebsrates

Betriebsräte sind gut beraten, sich der Chancen und Risiken der Mitarbeitergespräche bewusst zu werden, bevor sie diese ablehnen oder vorbehaltlos unterstützen.

Chancen durch das Mitarbeitergespräch:

  • Möglichkeit zur Verbesserung der Zusammenarbeit
  • Aufweichung starrer hierarchischer Führung
  • Feedback auch für den Vorgesetzten
  • Möglichkeit zur Mitgestaltung der eigenen Arbeitssituation
  • Beachtung des persönlichen Weiterbildungsbedürfnisses der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer
Risiken, die das Mitarbeitergespräch birgt:

  • Mitarbeitergespräche werden zur Personalbeurteilung missbraucht
  • Mitarbeitergespräche dienen versteckt der Lohn-/Gehaltsfindung
  • Mitarbeitergespräche erzeugen Angst und Druck bei der Belegschaft
  • Arbeitnehmer werden ausgehorcht und gegeneinander ausgespielt
  • Über Mitarbeitergespräche wird versucht, die Betriebsratsarbeit auszuhöhlen

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